Двухмерные коды – будущее маркетинга.

Картинка, которую вы видите – это не что иное, как пример QR-кода, называемого также двухмерным. QR-код (2D код) шифрует информацию в двух направлениях: по горизонтали и вертикали, тогда как бар-код только по горизонтали. Этот момент позволяет QR-коду увеличивать объём в сотни раз по сравнению с бар-кодом. Также QR-код может состоять из нескольких цветов, что ещё больше увеличивает объём информации. Технология позволяет кодировать тексты, цифры, любые иероглифы, графические изображения и даже видеофайлы.

Изобретённые в стране восходящего солнца QR-коды изначально использовались для контроля над качеством производства автомобильных деталей. Однако сейчас большинство мобильных телефонов японцев оборудованы программой, позволяющей считывать информацию с QR-кодов посредством обычной встроенной фотокамеры. Схема действий предельно проста: сфотографируйте код, используя специальное мобильное приложение, а через несколько мгновений зашифрованное послание отобразится на экране вашего мобильного телефона. Также, при помощи такого приложения, можно закодировать информация на QR-код при помощи мобильного.

Но что же здесь особенно интересного для маркетинга? Дело в том, что бренды используют теперь эти коды всеми возможными способами, чтобы донести информацию о себе до покупателей.
Например, QR-коды можно зачастую увидеть на щитах наружной рекламы в Токио. Они позволяют каждому владельцу мобильного телефона с камерой и специальной программой получить полную информацию о рекламируемом товаре, которая может включать цены, адреса магазинов, время работы, скидки  на определённые товары и т.п..
QR коды могут использоваться владельцами мобильных телефонов напрямую через специальные сайты для скачивания рингтонов, брендированной рекламы, flash игр и т.п.  Таким же образом, QR-коды могут помещаться на афиши новых фильмов. Сканируй код – и смотри траил-ролик нового фильма прямо на экране своего мобильного.
И это ещё не всё! Компании фаст-фуд уже печатают эти коды на упаковке продуктов, чтобы клиенты могли узнать пищевую ценность и другие характеристики продукта. Нет сомнения в том, что скоро QR-коды будут размещаться на упаковках всех категорий продуктов.
Аудитория пользователей технологии QR-кодов практически не ограничена. И в будущем будет лишь расти. Продовольственные сети могут размещать их на ценниках в магазинах, музеи рядом с экспонатами, салоны красоты могут использовать их вместо каталогов. Возможно даже размещение QR-кода в углу телевизионного экрана во время рекламного ролика, чтобы обеспечить зрителя полной информацией.
Другими словами, QR-коды – великолепный инструмент для маркетологов!
Поэтому не за горами тот день, когда QR-коды займут почётное место в ранге инструментов маркетинга в России и в мире.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для blogger.com

Read More......

SMS рулят

По своему опыту можем сказать, что автоцентры – это одна из наиболее активных категорий клиентов, успешно применяющих SMS-рассылки в рамках своей маркетинговой деятельности. Обладая качественными и актуальными базами данных, множеством информационных поводов, автоцентры на практике испытали все преимущества SMS-оповещений и более того – открывают все новые горизонты их применения.
В чем же дело?  Особенности автомобиля как товара – высокая цена и длительность дальнейшего взаимодействия клиента и продавца (по вопросам ТО, гарантии, комплектующих и т.п.). Неудивительно, что подход покупателей к выбору салона достаточно серьезен, тем более, что речь идет о долгосрочных взаимоотношениях ни одна из сторон не заинтересована омрачать их любыми негативными эпизодами. Понимая, что через 2-3 года этот же клиент может вернуться в салон, чтобы приобрести новый автомобиль, компании поддерживают и усиливают свои позиции в глазах клиентов за счет качественной коммуникации, выявления общих представлений и интересов и достижения взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.
Здесь автоцентрам существенно помогают SMS-рассылки. Из нашей практики, большинство SMS-кампаний при этом можно разделить на два типа:
•    Рассылки, направленные на повышениек лояльности клиентов;
•    Рассылки, способствующие росту продаж.

Повышение лояльности клиентов достигается за счёт поздравлений их с праздниками, оповещений о сроках прекращения договоров по автострахованию, информирования о новых возможностях для автовладельцев. При грамотной организации сервиса SMS-рассылок, коммуникация между клиентами и автоцентром выполняет стратегическую функцию. Обращения по именам, поздравления с днями рождениями и постоянная связь позволяют человеку почувствовать к себе персональный подход со стороны компании, и это, конечно, подкупает.
Рассылки, направленные на рост продаж, часто содержат информацию о поступлении новых моделей, специальных предложениях по аксессуарам для автомобилей, ТО и дополнительным услугам.
При этом, главным фактором успешности рассылок служит актуальность и новизна информации для получателя:
•    Вряд ли стоит предлагать клиенту приобрести новый автомобиль, если с момента покупки прежнего прошло меньше года. Вернувшись из автосалона на новенькой машине, в которую вложены большие деньги, покупатель не посчитает актуальным предложение тут же ехать за второй, более дорогой моделью. Избежать возможных негативных последствий можно при использовании систем фильтрации. В данном примере фильтром будет служить дата покупки автомобиля, а сообщение получат только те клиенты автосалона, которые владеют автомобилем не менее года. Еще лучше, если будет учтен и возраст получателей. Молодая аудитория, как известно, более склонна к периодической смене автомобиля.
•    Рассылку же о специальных предложениях по ТО, аксессуарам и дополнительным услугам следует фильтровать по приобретенной модели и комплектации. В этом случае, владелец малолитражки не получит SMS о скидках на кенгуринг.
Неграмотная фильтрация может привести к пустой трате денег, но самое главное – разозлит получателя, которому рекламное предложение будет неинтересно в принципе.
Учитывая данные рекомендации, SMS-взаимодействие с клиентами может стать  мощнейшим каналом маркетинговой коммуникации, который обеспечит установление доверительных отношений с клиентом. Это является одним из главных преимуществ и последствий грамотного использования  мобильного маркетинга.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для blogger.com

Read More......

Мобильная реклама - сегодня и завтра.

Мобильная реклама – трансляция рекламного сообщения посредством технологий  мобильной связи. За последнее время технологии шагнули вперёд, и теперь мобильная реклама может приобретать качественное визуальное отображение: WAP-сайты, а также 3G сети нового поколения, позволяющие транслировать на экраны сотовых  телефонов рекламные сообщения в графическом и флэш формате.
Несомненное преимущество данного вида воздействия на аудиторию – это широкий охват, поскольку более 85% жителей России пользуются мобильным телефоном. Однако наибольшего эффекта достигают те мобильные рекламные кампании, которые направлены на подростковую аудиторию. Именно молодёжь всегда с интересом относится к новым способам рекламы с привлечением различных технологий.
Например, по данным исследовательской компании Jack Myers Media Business Report, мобильная реклама компании Adidas увеличила интерес к её товарам на 69%, в основном, за счёт подростков, 85% которых обратили внимание на рекламу Adidas именно на экранах своих телефонов.
В будущем специалисты пророчат мобильной рекламе только развитие и рост, при чем большими темпами. По материалам исследований компании Kelsey Group, прибыль от рекламы для мобильных устройств поднимется с 33,2 миллионов долларов на сегодняшний день до 1,4 миллиарда долларов к 2012 году, со средним приростом в 112 процентов. На наш взгляд, такие прогнозы свидельтствуют о больших перспективах этого маркетингового инструмента.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для blogger.com

Read More......